アフターコロナに進化を続けるコンタクトセンター
～Dynamics 365が選ばれる５つの理由～

顧客体験の創出において、近年ますます重要性が高まるコンタクトセンター。
いつでもどこでも、欲しい情報を今すぐ手に入れたいという顧客の期待に応えるためには、コンタクトセンターには様々な機能が求められます。マイクロソフトのクラウドアプリケーション「Dynamics 365 Customer Service」は、コロナで加速する企業のデジタル変革のニーズを支援するため、進化を続けてきました。

本ウェビナーでは、最新の機能のご紹介とともに、なぜ、今Dynamics 365が選ばれているのか、その5つの理由を解説します。また、豊富な実装実績を持つパートナー企業のanbx社より、実際のデモをお見せいたします。
参加者特典として、Dynamics 365を試してみたい方への特別プログラムをご案内しますので、ぜひこの機会にご参加ください。