--- title: アフターコロナに進化を続けるコンタクトセンター ～Dynamics 365が選ばれる５つの理由～ description: "本ウェビナーでは、最新の機能のご紹介とともに、なぜ、今Dynamics 365が選ばれているのか、その5つの理由を解説します。また、豊富な実装実績を持つパートナー企業のanbx社より、実際のデモをお見せいたします。 参加者特典として、Dynamics 365を試してみたい方への特別プログラムをご案内しますので、ぜひこの機会にご参加ください。" --- [![BizApp チャンネル](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/portal/bizapp/logo.svg)](https://www.cloud-for-all.com/bizapp) toggle navigation [![BizApp チャンネル](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/portal/bizapp/logo.svg)](https://www.cloud-for-all.com/bizapp) - [ブログ](https://www.cloud-for-all.com/blog) - [セミナー・イベント](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar) - [参加パートナー](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/partner) - [お問い合わせ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/inquiry) - [資料ダウンロード](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/resource) - ![検索](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/icon_search.svg) - [HOME](https://www.cloud-for-all.com/) - [BizApp チャンネル](https://www.cloud-for-all.com/bizapp) - [セミナー・イベント](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar) - [セミナー](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/tag/seminar) - [アフターコロナに進化を続けるコンタクトセンター ～Dynamics 365が選ばれる５つの理由～](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/after-corona-evolve-contact-center) [セミナー](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/tag/seminar) 2021.12.08 # アフターコロナに進化を続けるコンタクトセンター ～Dynamics 365が選ばれる５つの理由～ 顧客体験の創出において、近年ますます重要性が高まるコンタクトセンター。 いつでもどこでも、欲しい情報を今すぐ手に入れたいという顧客の期待に応えるためには、コンタクトセンターには様々な機能が求められます。マイクロソフトのクラウドアプリケーション「Dynamics 365 Customer Service」は、コロナで加速する企業のデジタル変革のニーズを支援するため、進化を続けてきました。 本ウェビナーでは、最新の機能のご紹介とともに、なぜ、今Dynamics 365が選ばれているのか、その5つの理由を解説します。また、豊富な実装実績を持つパートナー企業のanbx社より、実際のデモをお見せいたします。 参加者特典として、Dynamics 365を試してみたい方への特別プログラムをご案内しますので、ぜひこの機会にご参加ください。 | 日時 | 2021年12月17日（金）15：00〜16：00 | | --- | --- | | 開催場所 | オンライン | | 参加対象者 | - コンタクトセンターシステムの新規導入をご検討の方 - カスタマーサービスのオムニチャネル化にご興味のある方 - カスタマーサービスのシステムの乗り換えをご検討中の方 - Microsoft 365/Offce 365/Teamsなどのマイクロソフト製品をお使いの方 | | 共催 | - 日本マイロソフト株式会社 - anbx株式会社 | | ご参加方法 | 申し込みページからご登録ください | | プログラム内容 | 1. 進化するカスタマーサービスとDynamics 365の最新アップデート（15分） 日本マイクロソフト ビジネスアプリケーション事業本部 プロダクトマーケティングマネージャー サンタガタ 麻美子 2. Dynamics 365デモ実演　（15分） anbx株式会社 代表取締役社長 高橋 一功 3. Q&A　（10分） | [お申し込みはこちら](https://mktoevents.com/Microsoft+Event/309930/157-GQE-382) - [![twitter-button](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/sns-twitter.png)](http://twitter.com/intent/tweet?text=アフターコロナに進化を続けるコンタクトセンター%20～Dynamics%20365が選ばれる５つの理由～&https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/after-corona-evolve-contact-center&url=https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/after-corona-evolve-contact-center) - [![fb-button](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/sns-fb.png)](http://www.facebook.com/sharer.php?u=https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/after-corona-evolve-contact-center&t=アフターコロナに進化を続けるコンタクトセンター%20～Dynamics%20365が選ばれる５つの理由～) - [![line-button](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/sns-line.png)](https://social-plugins.line.me/lineit/share?url=https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/after-corona-evolve-contact-center&text=アフターコロナに進化を続けるコンタクトセンター%20～Dynamics%20365が選ばれる５つの理由～&from=line_scheme) - [![linkedin-button](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/sns-linkedin.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/after-corona-evolve-contact-center) RECENT ### 最新セミナー・イベント - [導入、内製化支援からプロ開発までーPower Platformなんでも相談会ー ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/power-platform-in-house-pro-dev-20260521) - [【オンライン相談会】Microsoft Dynamics 365 失敗しないCRM導入と運用のポイント ー業界特有のお悩みも解決！ー ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/microsoft-dynamics-365-crm-implementation-tips) Archive ### 過去のセミナー・イベント - [【15分で分かる！】Microsoft 365で社内コミュニケーションを効率化する『365 View』ご紹介ミニセミナー ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/365-view-guide) - [【30分で分かる！】Teamsで承認ができるクラウドワークフロー『FLOW+』ご紹介ミニセミナー ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/fit-to-standard-guide) - [【大阪開催】Microsoftエバンジェリスト4名が集結！Microsoft Base Ritsumeikan Day ～Copilotで、業務は「考える」から「任せる」へ～ ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/ritsumeikan-day-copilot) - [ERP導入後に「楽になる会社」と「苦しくなる会社」業務目線で見る、その分岐点 「毎月バタバタしている経理」から抜け出すためのERP活用術を解説 ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/erp-accounting) - [「なぜFit to Standardはうまくいかないのか？」経験豊富なエンジニアたちが挑むSaaS型ERPの新たな導入方法 ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar/why-fit-to-standard-fails-saas-erp) RELATED MEDIA ## 関連メディア ### [![デジタルトランスフォーメーション チャンネル](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/images/logo-dx-footer.png)](https://www.cloud-for-all.com/dx) 「デジタルトランスフォーメーション チャンネル」は、企業の成長と変革を支援するため、各産業に特化したDX（デジタルトランスフォーメーション）情報を網羅的に提供する情報メディアです。 ### [![スマートワーク チャンネル](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/images/logo-m365-footer.png)](https://www.cloud-for-all.com/smartwork) 「スマートワークチャンネル」は、個人やチームの生産性を高め、働き方をよりスマートに進化させるためのヒントを発信する情報メディアです。 ### [![スマートワーク チャンネル](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/images/logo-footer-azure.svg)](https://www.cloud-for-all.com/cloud) 「クラウド実践チャンネル」は、企業の経営者やIT企画担当者、技術者、開発者の皆さまに向けて、クラウド活用の実践に役立つ情報を総合的に提供する情報メディアです。 CONTACT ## BizApp チャンネルへの お問い合わせはこちら [お問い合わせ](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/inquiry) ![BizApp チャンネル](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/portal/bizapp/foot_logo.svg) - [資料ダウンロード](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/resource) - [ブログ](https://www.cloud-for-all.com/blog) - [セミナー・イベント](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/seminar) - [参加パートナー](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/partner) - [トレーニング](https://www.cloud-for-all.com/bizapp/videos) - [運営会社 ![新しいタブで開く](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/icon_blank.svg)](https://www.leadplus.co.jp/company) - [プライバシーポリシー ![新しいタブで開く](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/icon_blank.svg)](https://www.leadplus.co.jp/privacy) [![POWERD BY LeadPlus](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/logo_leadplus.svg)](https://www.leadplus.co.jp/) リードプラス株式会社〒154-0023　東京都世田谷区若林 1-18-10京阪世田谷ビル 6F - [**](https://twitter.com/bizappch) - [**](https://www.facebook.com/bizappchannel/) - [**](https://www.linkedin.com/showcase/bizappch) [![TOP](https://www.cloud-for-all.com/hubfs/raw_assets/public/Practice/common/images/arrow_top.svg)](JavaScript:scrollTo(0,0))