企業経営における目標は利益の最大化であり、そのためには収益構造とコスト管理の最適化が必須です。そこで重要な役割を担うのが、予算・原価・売上を統合的に管理する「収益管理」です。本記事では収益管理の基本的な構造や課題について解説するとともに、課題解決に役立つソリューションを紹介します。
収益管理とは
収益管理とは、事業活動やプロジェクトでの予算や売上などを管理して、利益のキープや向上に取り組む業務のことです。企業は事業活動を介して製品やサービスなどを生み出し、その付加価値を市場に提供することで利益を得る組織です。そして事業の成長と組織の発展を通じて地域社会に貢献することが企業の使命といえます。この使命を実現するためには利益の創出が不可欠であり、そのためには事業の予算や売上などを適切に管理しなくてはならず、その役目を担うのが収益管理です。
収益管理は、企業、事業、プロジェクト単位で予算や原価などをリアルタイムで管理することで、「商品原価の値上がりにより、利益率が下がる」「追加工程によって予算オーバーで赤字になる」といった事態にも迅速に対応でき、利益を上げるための営業戦略などにも役立ちます。
収益管理に必要な3項目
収益管理で利益の最大化を図るためには、事業活動の収益構造を管理するプロセスが極めて重要です。収益管理では主に「予算」「原価」「売上」を統合的に管理し、収益構造の最適化と利益率の向上を目指します。
予算
限りある経営資源を適切に配分するためには、これまでのプロジェクト実績などを分析し、その知見を踏まえて予算を策定しなくてはなりません。予算は事業活動に投入できる費用の限界値を意味する概念であり、企業では予算内で事業活動を成功することが求められるため、予算管理は必須です。
予算は主に原価予算、経費予算、売上予算、利益予算で構成されています。原価予算とは仕入れやサービス提供に必要な費用のことで、経費予算は組織の運営や管理に関連する費用のことです。そして、売上予算は特定の期間内に達成すべき売上高の目標値であり、利益予算は売上から経費や原価を差し引いた目標値を指します。
企業では事業活動ごとに予算を作成し、それが計画通り達成できているかを分析するために予算管理が必要です。また、予定通りに進まず、利益が出ない、損失が出てしまった際にその原因を明らかにし、改善にいかすためにも予算管理が欠かせません。
原価
事業活動を通じて利益を生み出すためには、プロダクトの生産に要する各種コストを正確に算出しなくてはなりません。原価とは、製品の原材料費や人件費など、商品やサービスを提供するためにかかる費用のことです。これらを常に管理することで、どの程度生産すれば利益が出るかが把握でき、コスト削減に役立ちます。また、予算の調整といった施策もできるため、適切な予算管理にも貢献できます。
さらに原価管理はリスク管理という観点でも非常に重要です。たとえば、海外から原材料を仕入れている場合、国際情勢の変化や為替レートの変動によって仕入価格が変化するリスクがあります。ほかにも工程が多いプロジェクトでは人員を増加したり、従業員の急な病気やケガによって人員が減ったりする可能性もあり、人件費が大きく変動することも珍しくありません。このような時も原価を正確に管理できれば、コストの調整や組み直しが比較的容易となるため、予算管理におけるリスクの軽減にも寄与できます。
売上
売上は企業が本来の営業活動で得た収入の総額を指す指標であり、多くの場合は企業経営における利益の大部分を占めます。したがって、自社の経営状況を把握するためには、売上の種類や数量、単価の管理をはじめ、時系列、顧客別といった多角的な売上管理が必要です。そして売上に関する各種情報を収集・蓄積・分析することは。販売戦略に大きく貢献できます。たとえば、前月・前年の売上データと比較することで、取り組んでいる施策の効果が把握でき、利益率を高める戦略施策に役立ちます。また、顧客別に売上管理をしておくことで、売上が大きい顧客には手厚いアフターフォローの提案を行ってLTV向上につなげる、取引が少ない顧客に対しては再営業をかける、といったようなさらなる売上アップが狙えます。
収益管理における課題
情報の分散
予算や原価、売上などを統合的に管理し、収益構造の最適化を図るためには正しいデータセットに基づく高度な分析が必要です。そのためには組織の各部門で分散管理されているデータを一元化し、ひとつのプラットフォームにまとめる必要があります。組織内のデータがサイロ化している状態では部門を横断した情報共有が困難であり、管理データの重複が発生したり情報の鮮度が低下したりする要因となりかねません。組織規模の大きな企業になるほどデータのサイロ化が生じやすい傾向にあるため、いかにして分散しているデータを統合するかが重要課題となります。
組織の連携
収益管理の最適化を図るためには、全社戦略に基づく連携基盤の構築が必要です。とくに製造や物流、販売などの事業に携わる企業の場合、予算・原価・売上を管理するとともに、調達・生産・在庫管理・物流・販売・消費といったサプライチェーン全体を一元的に管理しなくてはなりません。組織間の連携がサプライチェーン全域にまで広がれば、製品の供給過程全体を管理できるため、過剰在庫によるキャッシュフローの悪化や在庫不足による機会損失を最小化できる可能性が高まります。そのため、企業はどのようにして組織全体を連携させるか検討することが求められます。
収益管理の課題解決には「o9デジタルブレイン」
収益管理の課題を解決するためには、データのサイロ化を解消するとともに全社横断的な情報共有基盤の構築が必要です。そこでおすすめしたいのが「o9デジタルブレイン」の導入です。o9デジタルブレインは機械学習モデルを活用した情報共有基盤であり、以下に挙げる3つのメリットを組織にもたらします。
複雑な情報やデータを一元化
o9デジタルブレインは組織内に分散している情報やデータを一元的に管理することで、リアルタイムかつ双方向的な情報共有を実現するプラットフォームです。販売予測や需要予測、生産工程、在庫レベルなどの重要な情報を一元化することで、関連するデータや分析内容などを容易に共有できる環境を構築できます。
計画プロセスを迅速に管理
o9デジタルブレインの大きな特徴のひとつは、機械学習モデルに基づく高度な分析機能を有している点です。さらに機械学習やAIによる測定や最適化、複雑なプロセスの構築、保存ができます。それにより、需要予測や販売管理といった属人的な業務領域の標準化に寄与し、収益管理の計画プロセス全体を効率化できます。
時間節約や収益増加に貢献
o9デジタルブレインの導入によって得られるメリットのひとつが業務の省人化です。機械学習アルゴリズムが定型的な業務プロセスのデータセットを学習することで、これまで手作業で行っていたデータの入力やファイルの転送、分析業務などを自動化できます。また、市場調査や需要予測などを高い精度で分析できると同時に、定型業務に投じていた人的資源を業績向上に直結するコア業務に集中できるため、市場における競争優位性の確立と収益性の改善に貢献します。
まとめ
収益管理とは事業活動における収入と支出などを管理する業務です。主に「予算」「原価」「売上」を管理することで、収益構造の最適化と利益率の向上を目指します。収益管理は正しいデータセットに基づく高度な分析が求められるため、分散しているデータの一元化と全社戦略に基づく連携基盤の構築が重要です。
そのため、サプライチェーン全体に及ぶ連携基盤を構築し、収益管理の最適化を目指すのであれば、先を見据えたプラットフォーム「o9デジタルブレイン」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
