【オンライン開催】スモールスタートではじめるDX – CRM編

Dynamics 365は、マイクロソフトのクラウド基盤で提供されるインテリジェントビジネスアプリケーションです。営業⽀援・マーケティング・カスタマーサービス・フィールドサービス・Finance、Supply Chain Management(エンタープライズ向けERP)・Business Central(中堅・中⼩企業向けERP)・プロジェクトオペレーション・流通⼩売・⼈事管理などの機能があります。

その中のCRM/SFA機能を担うDynamics 365 Salesは、⾒込顧客管理からマーケティングキャンペーン、商談・売上⾒込、⾒積作成までを幅広くカバーしています。シンプルなデザインでありながらも高い機能性を備えており、必要に応じて稼動後に拡張できることが特長です。

DXを推進したくても、人材不足やIT予算抑制などの課題がありハードルが高いと感じている中堅・中小企業は多いと思います。例えば：

• なかなか要件がまとまらない
• 長い時間をかけて検討した結果、標準導入することになった
• 情報の一元化が出来ておらず情報共有に時間がかかる
• 業務活動の見える化が出来ていない

といった声が、お客さまだけでなく、ソリューションを提案する立場の当社営業からも多く上がっています。 そこで本セミナーでは、Dynamics 365 Salesの標準導入手法をご紹介いたします。パッケージに備わっている標準機能を活かしたノンカスタマイズ導入によりにプロジェクト期間を短縮したスモールスタートを可能にします。短期間・低コスト導入により、ビジネスへの迅速な定着化を推進いたします。