売上に繋がるナーチャリング・営業活動とは？
～Dynamics365Marketing,Salesを活用した支援方法のご紹介～

昨今の影響により「顧客ニーズ」や「人の働き方」は非常に多様性しており、企業はこの流れに柔軟に対応していく必要があります。

特に顧客との接点を多く持つ営業・マーケティング部門では、顧客の新しいニーズをキャッチアップしニーズに答えつつ、自社の営業組織の働き方を柔軟に変化させた上で、継続的に売上を上げていかなければなりません。

しかしながら、これを推進するには以下のような様々な課題があります。

• 顧客情報の管理不足により、状況に応じた顧客アプローチが実施できていない
• リモートに切り替えデジタル化も推進したが、変わらず営業業務が属人化している
• 営業⇔マーケティング部門との連携が不足しており、有効な施策が打ち出せていない

そこで本日は、上記のような現代の営業・マーケティング部門によくある課題を解決し、「確度の高い見込み顧客の獲得・育成」と「営業活動の管理・支援」の実現により売上向上をサポートするMicrosoft社の『Dynamics365Marketing,Sales』について、ご紹介いたします。

こんな方におススメ！

• 営業業務が属人化している為、効率的・安定的な運用方法を検討している
• 営業⇔マーケティング部門との連携に課題を感じている
• 見込み顧客を可視化する等マーケティング施策に力を入れていきたい