セミナー

総務・情シスの方必見!社内問い合わせ対応の効率化徹底解説セミナー

「社員からの問い合わせで業務が中断する」「同じような問い合わせが多くて面倒」―そんなお悩みありませんか?
アフターコロナに向けて、ハイブリッドワークが定着しつつある今、今までは社員どうしで解決できた質問や、まれに出社する社員からの質問が全て総務に集中する等、問い合わせ対応業務はさらに煩雑化しているのではないでしょうか。
本セミナーでは、そんな社内問い合わせ業務を効率化する、AIチャットボットやマニュアル作成等、様々な観点からソリューションをご紹介いたします。さらに、データ活用に力を持つ内田洋行ならではの、問い合わせ対応で得た情報の活用方法についてもご紹介させていただきます。
日々の問い合わせ対応業務にお悩みの皆様、ぜひご参加ください!

開催概要

開催日時

2023年2月16日(木)16:00-17:00
2023年3月9日(木)16:00-17:00

開催場所 オンライン
定員数 300名
主催 株式会社内田洋行
参加費用 無料
参加方法 Microsoft Teams ライブイベント
ご用意いただくもの Microsoft Teamsライブイベントが閲覧出来る環境
参加対象者 このような方にお薦めします
  • 社内問い合わせ対応を担当されているお客様
  • AIチャットボットにご興味のあるお客様
  • Microsoft365ユーザーのお客様、Microsoft Power Platformにご興味のあるお客様
  • 社内問い合わせの内容分析にご興味のあるお客様
プログラム内容

アジェンダ

  • 問い合わせ対応効率化ソリューション紹介
  • 問い合わせ対応で得たデータの利活用
  • 問い合わせ対応の原因除去
    ※セミナー内容は製品アップデート等により変更となる場合がございます。
お問い合わせ先 お問い合わせ
株式会社内田洋行 ネットワークビジネス推進事業部 担当:小野・堀川
TEL:03-6659-7076
MAIL: uchidapicks@groups.uchida.co.jp
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