「Coo Kai 運用支援サービス」

株式会社ピーエスシー

「Coo Kai」ではMicrosoft 365（旧：Office 365）を「もっと安心して」ご利用いただくための「運用支援サービス」を提供しています。クラウドやグループウェアに対する豊富なナレッジで、お客様のシステム運用をご支援いたします。

― サービスラインアップ

「Microsoft 365最新情報配信サービス」
日々アップデートされるMicrosoft 365の新機能や、仕様変更に関する情報をお客様に代わりキャッチアップいたします。機能を検証の上、関連する情報を織り交ぜたドキュメントをお客様にお届けいたします。
「テクニカルヘルプデスクサービス」
Microsoft 365の「操作方法」「仕様」「ご要望の実現可否」について、豊富なナレッジを元にご回答いたします。また、障害が発生したと思われる際には、回避方法の確認を含めたベンダーへのエスカレーションをスピーディに実施いたします。
ご要望に合わせ、ヘルプデスクのカスタマイズも可能です（24/365体制、サードパーティ製品窓口の一元化、多言語対応、常駐対応など）。
「利用・活用支援」
Microsoft 365の各機能を把握しているものの、具体的な活用方法や、企画の推進でお悩みのお客様には、課題抽出から解決まで一貫してご支援いたします。
「ポータルサイトの構築・運用代行」「勉強会の開催やマニュアルによる教育」「Microsoft 365の設定見直し」など、課題・ご要望に合わせたご支援の方法をご提案させていただきます。

詳しい内容は、フォームにご記入のうえ、資料をご確認ください。